Google bietet auch kleinen Betrieben die Möglichkeit, punktuell und kostenoptimiert auf eine klar definierte Zielgruppe mit individuellen Suchanfragen loszugehen – und die Kosten mit einer hinterlegten Obergrenze für Werbeanzeigen im Griff zu behalten.

Doch wie funktioniert Google Werbung eigentlich? Und was kostet sie? Dieser Beitrag gibt Ihnen einen Überblick über Google Ads und zeigt Ihnen, welche Vorteile die Werbe-Plattform für kleine Firmen bietet.

Google Ads – was ist das

Google Ads, auch bekannt als Google-Werbung, ist eine leistungsstarke Online-Plattform, die es Firmen ermöglicht, ihre Produkte und Dienstleistungen gezielt einem relevanten Publikum zu präsentieren. Ähnlich wie eine Anzeige in einer Zeitung oder im Fernsehen erscheinen Google Ads als bezahlte Anzeigen auf Google-Suchergebnissen und anderen Websites im Google-Netzwerk.

Doch Google Ads bietet weitaus mehr Möglichkeiten: Sie können Ihre Anzeigen mit präzisen Keywords, Interessen, Demografie und sogar dem Standort Ihrer Zielgruppe ausrichten. So erreichen Sie genau die Personen, die sich für Ihre Angebote interessieren und maximieren Ihre Werbewirkung.

Die Zahlen bei Google Werbung sprechen für sich: 74 % der kleinen und mittelständischen Unternehmen nutzen bereits Google Ads. Für jeden Dollar, den Sie in Google Anzeigen investieren, erhalten sie einen Umsatz in Höhe von 2 Dollar zurück – ein gutes Investment. Bezogen auf die Internet-Nutzer lässt sich ermitteln, dass 50 % der Personen, die auf eine ausgeklügelte Google Anzeige klicken, innerhalb von 6 Monaten das beworbene Produkt erwerben.

Wie funktioniert Google Werbung?

Google Ads funktioniert nach einem Auktionssystem. Unternehmen bieten auf Keywords, die Internet-Nutzer in die Google-Suche eingeben. Wer das höchste Gebot abgibt, erhält die besten Positionen in der Google-Suche oder auf den Partnerseiten von Google – und die höchste Wahrscheinlichkeit für einen Klick des interessierten Nutzers.

Es gibt verschiedene Arten von Google Ads:

• Suchnetzwerk-Anzeigen: Diese Anzeigen erscheinen in der Google-Suche und auf Partnerseiten von Google.
• Display-Anzeigen: Diese Anzeigen werden auf Partner-Websites im Google Display-Netzwerk angezeigt.
• Video-Anzeigen: Diese Anzeigen erscheinen auf YouTube und anderen Video-Plattformen.
• Shopping-Anzeigen: Diese Anzeigen zeigen Produkte direkt in der Google-Suche an.
• App-Kampagnen: Diese Anzeigen werden speziell für die Promotion von Apps verwendet.

Was kostet Google Werbung?

Die Kosten für Google Werbung variieren stark und hängen von mehreren Faktoren ab. Hierbei gelten die folgenden Grundsätze:

• Keywords: Beliebte Keywords sind teurer als weniger gefragte Keywords.
• Gebot: Je höher das Gebot für ein Keyword, desto teurer wird die Anzeige.
• Qualitätsscore: Google bewertet die Qualität Ihrer Anzeigen und vergibt einen Qualitätsscore. Je höher dieser Score, desto weniger müssen Sie pro Klick bezahlen.
• Wettbewerbsintensität: Wenn viele Firmen auf das gleiche Keyword bieten, steigen die Kosten.

Beispiele für Google Werbung

Hier sind einige Beispiele für die Kosten von Google Ads:

Keywords wie „Anwalt“ oder „Zahnarzt“ können pro Klick zwischen 1,00 und 5,00 EUR kosten.

Keywords wie „Bäckerei“ oder „Friseur“ sind in der Regel günstiger und kosten zwischen 0,50 und 2,00 EUR pro Klick.

Das kurze und allgemeine Keyword „Pizza“ hat eine hohe Konkurrenz und kosten pro Klick zwischen 1,50 und 3,00 EUR. Das längere und sehr spezifische Keyword „Pizza Lieferservice München“ hat eine deutlich geringere Konkurrenz und kostet lediglich zwischen 0,30 und 0,80 EUR.

Das allgemeine Keyword „Blumenversand“ verlangt dem Google-Werbenden zwischen 0,80 und 1,50 EUR ab, während das spezifische Keyword „Bio-Blumen online kaufen günstig“ lediglich 0,25 und 0,50 EUR kostet.

Je spezifischer und länger ein Keyword, desto geringer sind die Kosten pro Klick (CPC) – im gleichen Werbe-Atemzug sind jedoch die User-Nachfragen nach diesen Keywords geringer. So hat beispielsweise das Keyword „Pizza“ 1,2 Mio. Suchanfragen im Monat, das spezifische Keyword „Pizza Lieferservice München“ lediglich 590 Suchanfragen.

Google Ads für kleine Unternehmen: Sichtbarkeit und Reichweite gewinnen

Für kleine Unternehmen kann Google Werbung eine wertvolle Investition sein, um die Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Mit Google Ads können gezielt Zielgruppen angesprochen werden, die sich bereits für die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen interessieren. Werbeanzeigen bei Google können beispielsweise ganz spezifisch nach Alter, Geschlecht, Interessen oder Standort ausgerichtet sein.

Ein großer Vorteil von Google Ads liegt in der Möglichkeit, den Erfolg der Kampagne präzise zu messen und zu analysieren. Firmen können den Erfolg ihrer Werbung in Echtzeit online verfolgen, die Ausgaben optimieren und den Return on Investment (ROI) maximieren. Darüber hinaus bietet Google Ads eine große Flexibilität bei der Budgetgestaltung und -planung, sodass auch Betriebe mit begrenztem oder saisonalem Budget ihre Werbemaßnahmen effektiv gestalten können.

Durch gezielte Keyword-Recherche und das Setzen von Geboten lassen sich potentielle Kunden direkt in den Kaufprozess lenken, was zu einem gesteigerten Umsatz und einer schnelleren und zielgerichteten Skalierung des Unternehmens führen kann.

Ein weiterer Vorteil von Google Ads liegt in der schnellen Umsetzung und den schnellen Ergebnissen. Während konventionelle Werbemaßnahmen oft wochen- oder monatelang laufen müssen, bevor erste Ergebnisse messbar sind, liefert Google Werbung innerhalb von wenigen Stunden erste Resultate.

Google Ads Beispiele

Nachfolgend finden Sie einige Beispiele für Google Ads Anzeigen, die auf bestimmte Suchbegriffe folgen:

Google Suchseite

Plattform: Google Suche
Keyword: Familienhotel Nesselwang

Videoplattform Youtube

Plattform: Youtube
Keyword: Zirbenholzbett

Online-Kartendienst Google Maps

Plattform: Google Maps
Keyword: Kreditinstitut München

Lesen Sie auch unseren Blog-Beitrag, wie Sie kostenfrei Ihre Firma bei Google Maps eintragen: Bei Google Maps Firma eintragen – eine unterschätzte und kostenfreie Marketing-Chance

Zusammenfassung Google Werbung

Google Ads bietet kleinen Unternehmen eine effektive Möglichkeit, im digitalen Wettbewerb sichtbar zu werden, neue Kunden zu gewinnen und ihr Geschäft zu fördern. Mit gezielten Keyword-Recherchen und der Möglichkeit, Werbeanzeigen nach Alter, Geschlecht, Interessen und Standort auszurichten, können Unternehmen mit einem überschaubaren Budget die richtigen Kunden erreichen.

Die Möglichkeit, Erfolge in Echtzeit zu messen und Kampagnen anzupassen, bietet große Flexibilität und ermöglicht eine effiziente Steuerung des Budgets. Obwohl die Kosten pro Klick je nach Keyword und Wettbewerb variieren können, stellt Google Ads mit seiner vielfältigen Auswahl an Anzeigeformaten und -optionen eine wertvolle Investition für Unternehmen mit begrenztem Budget dar – auch oder gerade auch für kleine Unternehmen.

Der Beitrag Google Werbung – Kosten und Vorteile für kleine Unternehmen wurde auf der Praktiker-Website für Betriebswirtschaft Betriebswirtschaft in der Unternehmenspraxis veröffentlicht.

Der Standard-Eintrag bei Google und die werkewirksame Positionierung bei Google Maps ist für Unternehmen aber kostenfrei – und damit eine hochgradig unterschätzte Marketing-Chance, die viele Unternehmer auf der Werbe-Strecke liegen lassen. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie mit wenigen Schritten Ihr Unternehmen erfolgreich bei Google Maps platzieren. Dies ist der nächste Schritt für mehr Sichtbarkeit nach dem eigenen Internet-Auftritt.

Google Unternehmensprofil – die Grundlage schaffen

Die präsentierten Unternehmensinformationen in Google-Suchergebnissen stammen nicht aus dem luftleeren Raum, sie sind Teil der Google Unternehmensprofile. Diese Profile müssen aktiv vom Inhaber der Unternehmen bei Google erstellt werden und werden dann von Google per Telefon, SMS oder Video verifiziert.

Sobald der Eintrag von Google genehmigt wurde, was normalerweise kein Problem darstellt, hat der Firmeninhaber die Möglichkeit, die Präsenz seines Unternehmens in Google Maps zu erstellen und zu gestalten. Detaillierte Angaben zum Unternehmensstandort, Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten erleichtern es den Menschen beispielsweise, direkt anzufragen oder Termine zu vereinbaren. Die Vorteile des Google Unternehmensprofils sind:

• Sie haben die Darstellung Ihres Betriebs bei Google (Maps) selbst aktiv in der Hand
• sie erhalten für Ihren Betrieb bessere Suchergebnisse
• Angaben wie Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Firmenanschrift und Website-Verlinkung sowie Kundenbewertungen sind äußerst hilfreich für die Kundengewinnung
• insbesondere für lokal oder regional tätige Unternehmen ist Google Maps ein Segen, da Interessenten aus der Region mit ortsabhängigen Suchen fündig werden

Google Maps Firma eintragen – das ist wichtig für Sie

Unternehmensprofil erstellen

Melden Sie sich mit einem (kostenfreien) Google-Account bei https://business.google.com an. Es kann zwar grundsätzlich ein privates Konto zur Anlage eines Unternehmensprofils verwendet werden; es empfiehlt sich aber die Verwendung einer eigenen, separaten GMail-Adresse.

Beispiel

Das Binnen-Schifffahrtsunternehmen DampferFahren GmbH am Ammersee möchte bei Google besser gefunden werden und möchte dafür ein Google Unternehmensprofil anlegen.

Der Eigentümer T. Itanik hat bereits eine private E-Mail-Adresse T.Itanik_Mausebaer@gmail.com bei Google (seine Frau nennt ihn immer Mausebär), entscheidet sich aber bei der Anmeldung für eine eigene Firmen-Google-Mailadresse unter dem Namen DampferFahren@gmail.com.

Nach dem Login-Vorgang mit der E-Mail-Adresse können Sie Ihren Unternehmensnamen eingeben.

Hinweis

Bereits an dieser Stelle gleicht Google ab, ob es das Unternehmen bereits gibt. Das bedeutet nicht, dass ein anderer den Unternehmensnamen geklaut hat. Ein Eintrag ist schon möglich, wenn beispielsweise schon zu diesem Unternehmen Bewertungen oder Erwähnungen vorlagen.

Ist dies nicht der Fall, kann ein neuer Eintrag mit dem Namen des Unternehmens erfolgen.

Im Anschluss können Sie weitere, wichtige Informationen im Unternehmensprofil eingeben. Beantworten Sie einfach die von Google in den nachfolgenden Schritten gestellten Fragen.

Zu den notwendigen Unternehmensinfos gehören u.a.:

• Info-Daten wie eine Firmen-Kategorie, Unternehmensbeschreibung, Startdatum
• Kontakt-Daten wie Telefon, Webseite
• Standort-Infos wie Anschrift, Einzugsgebiete (muss innerhalb von 2 Std erreichbar sein)
• Öffnungszeiten (falls relevant)
• allgemeine Informationen zum Unternehmen wie angebotene Leistungen und Dienste, Fotos, Ausstattung, Barrierefreiheit, Serviceleistungen

Praxistipp

Nehmen Sie sich für die Angabe der angebotene Leistungen und Dienste entsprechend Zeit. Die dort getätigten Eintragungen sind bei Google rankingrelevant und das Einfallstor für neue Kunden.

Sind sie beispielsweise ein Versicherungsmakler, dann besteht die Leistung sicher nicht nur in der „Vermittlung von Versicherungen“, sondern eventuell auch in Bedarfsanalyse, Beratung, Schadensabwicklung, Versicherungsvergleiche, Einholen von Angeboten, Prämienverhandlungen, Vertragsverwaltung, Risikoanalyse, Schadensgutachten, Finanzberatung…

Abschließend müssen Sie sich noch als berechtigter Inhaber des Unternehmens verifizieren. Dies erfolgt per Code an die hinterlegte Telefonnummer (Nachricht oder Sprachansage) oder per Video.

Exakte Anschrift hinterlegen

Gerade für eine zielgerichtete Einbettung Ihres Betriebs in Google Maps ist die 100% korrekte Anschrift entscheidend. Insbesondere, wenn die Adresse etwas versteckt ist, beispielsweise bei vielen Bereichen einer Hausnummer, die mit Buchstaben unterschieden werden.

Prüfen Sie nach Eingabe der korrekten Anschrift unbedingt, wie es in Google Maps angezeigt wird. Der Kunde sollte durch den Eintrag direkt zu Ihnen finden, ohne vor Ort weiter nachfragen oder suchen zu müssen.

7 Praxis-Tipps für eine Effiziente Buchführung

Schneller buchen, schneller fertig 🚀

Praxis-Tipps die sofort umsetzbar sind:

• Zeitersparnis durch mehr Effizienz
• bessere Struktur der Buchführung
• einfacheres Suchen, schnelleres Finden
• entspannteres Arbeiten bei der Buchführung
• effizienteres Arbeiten; mehr Freizeit

=> JETZT E-Book für 0 Euro erhalten

Kontaktaufnahmemöglichkeiten ausschöpfen

Nutzen Sie auf alle Fälle alle möglichen Kontaktoptionen, damit potenzielle Kunden problemlos mit Ihnen Kontakt aufnehmen können. Hinterlegen Sie dafür beispielsweise eine Telefonnummer, die die beste Erreichbarkeit aufweist. Es empfiehlt sich eine Nummer, die im Bedarfsfall intern weitergeleitet wird, damit die neuen Kunden mit einer hohen Wahrscheinlichkeit einen Ansprechpartner am anderen Ende der Leitung erhalten.

Sollten Sie zudem ein Online-Tool um Termine zu buchen, binden Sie dieses ebenfalls in den Account ein, damit es den Interessenten so leicht wie möglich gemacht wird, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Geheimtipp Fotos

Im Unternehmensprofil könne Sie nach Belieben eigene Firmenfotos einfügen, die interessierten Neukunden dann angezeigt werden. Hier ein besonderer Tipp. Verwenden Sie statt langweiligen Standardbildern oder (noch schlimmer) heruntergeladene Bilder aus Online-Fotoplattformen echte Bilder Ihrer Firma.

Neben Bilder von Firmengebäude und den Räumlichkeiten haben natürlich Fotos von Inhabern, Mitarbeitern und Teammitgliedern die beste Wirkung. Es erhöht sogar die nachgewiesen die Chancen, dass ich Interessenten melden. Präsentieren Sie sich virtuell und nutzen Sie die Macht der Emotionen.

Eintrag ausnahmslos immer aktuell halten

Machen Sie es sich zur Gewohnheit, den Eintrag bei jeder Unternehmensänderung zu aktualisieren. Es gibt nichts Schlimmeres, als einen Kunden, der von Google erfahren hat, dass Ihr Unternehmen Freitag Nachmittag noch geöffnet hat und dann enttäuscht vor verschlossenen Türen steht, weil die Öffnungszeiten zwischenzeitlich geändert wurden.

Gleiches gilt natürlich, wenn ein Betriebsurlaub ansteht – diese wichtige Info für Kunden ist mit wenigen Klicks im Google Unternehmensportal eingegeben.

Positive Bewertungen zum Unternehmen befeuern

Durch die Nutzung eines Google-Unternehmensprofils werden automatisch Bewertungen über Ihre Firma ermöglicht. Diese Bewertungen in Form von Sternen und Textform sind im Profil sichtbar und können potenziellen Kunden vertrauenswürdige Einblicke geben.

Als Unternehmensinhaber könnten Sie Ihre Kunden aktiv darum bitten, eine Bewertung auf Google zu hinterlassen. Dadurch wird die Glaubwürdigkeit und Anziehungskraft Ihrer Firma gesteigert, besonders wenn Sie sich auf besondere Leistungen spezialisiert haben.

Zahlreiche psychologische Untersuchungen haben bestätigt, dass Menschen gerne Empfehlungen von anderen Menschen folgen. Nichts ist so vertrauenswürdig wie die Weiter-Empfehlung von anderen Kunden. Forcieren Sie daher diese Bewertungen und profitieren Sie spürbar davon. Es kostet Sie nichts.

Der Experte für Ihr erfolgreiches Fernstudium
=> JETZT Gratis-Infopaket anfordern!*

Zusammenfassung Google Maps Firma eintragen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die kostenlose Platzierung Ihres Unternehmens bei Google Maps eine echte, unterschätzte Marketing-Chance darstellt. Durch ein sorgfältig erstelltes und gepflegtes Google Unternehmensprofil können Sie Ihre Sichtbarkeit und Auffindbarkeit erheblich steigern.

Nutzen Sie die Möglichkeit, detaillierte Unternehmensinformationen, Kontaktmöglichkeiten und ansprechende Fotos zu hinterlegen, um potenzielle Kunden anzuziehen. Halten Sie Ihren Eintrag stets aktuell und fördern Sie positive Bewertungen, um das Vertrauen und die Anziehungskraft Ihres Unternehmens weiter zu erhöhen.

So schaffen Sie die Grundlage für nachhaltigen Erfolg und eine stärkere Präsenz in Ihrer Region. Viel Erfolg!

Der Beitrag Bei Google Maps Firma eintragen – eine unterschätzte und kostenfreie Marketing-Chance wurde auf der Praktiker-Website für Betriebswirtschaft Betriebswirtschaft in der Unternehmenspraxis veröffentlicht.

Warum ist die Annahme von Geschenken ein heikles Thema ist

Die Annahme von Geschenken kann ein heikles Thema sein, insbesondere wenn es um (höherwertige) Kundenpräsente geht. Auf der einen Seite möchte man als Mitarbeiter höflich und dankbar gegenüber Kunden sein, die ihre Wertschätzung durch ein Geschenk ausdrücken möchten.

Auf der anderen Seite gibt es ethische und regulatorische Grenzen, die beachtet und eingehalten werden sollten. Das Annehmen von Geschenken könnte beispielsweise dazu führen, dass sich einen latente Dankbarkeitsverpflichtung beim Mitarbeiter einstellt, die dazu führt, dass der schenkende Kunde im Business-Alltag besonders behandelt wird.

Auch könnten in Extremfällen Geschenke von Kunden als Bestechung angesehen werden und somit strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, klare interne Richtlinien zu haben und diese auch konsequent umzusetzen, um potenzielle Missverständnisse zu vermeiden.

Geschenke von Kunden: Was ist angemessen?

Bei der Annahme von Geschenken von Kunden ist es wichtig, angemessene Grenzen zu setzen. Was als angemessen gilt, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise von

• der Beziehung zum Kunden,
• der Art des Geschenks,
• dem Anlass (zu Weihnachten oder vor einem Geschäftsabschluss),
• dem Wert des Geschenks.

Generell sollten Geschenke von Kunden nicht den Eindruck erwecken, dass sie direkten oder indirekten Einfluss auf die Geschäftsbeziehung haben könnten oder eine Gegenleistung erwartet wird.

Kleine Aufmerksamkeiten wie Süßigkeiten oder Kugelschreiber sind in der Regel unbedenklich. Bei teureren Geschenken sollte man jedoch mit Vorsicht agieren und das Präsent gegebenenfalls höflich ablehnen oder zurückgeben.

Entscheidung: Erfolg – Das Bestseller-Buch von Dirk Kreuter

Das berühmte Buch von Dirk Kreuter „Entscheidung Erfolg“ bietet jedem Leser 7 Schritte an, um aus niederlagen und misserfolg die Power zu gewinnen, damit ERFOLG und GEWINNEN auf der Tagesordnung steht.

Das Buch gibt es jetzt für kurze Zeit KOMPLETT KOSTENLOS, es fallen lediglich die Versandkosten in Höhe von 5,95 € an.

Das Buch ist geschrieben für Verkäufer, Selbstständige, Führungskräfte, Auszubildende und jeden Menschen, der erfolgsorientiert ist und etwas zu verkaufen hat oder zukünftig verkaufen will.

=> Hier geht es zum Erfolgsbuch „Entscheidung: Erfolg“*

Es ist auch ratsam, sich an die – sofern vorhanden – internen Richtlinien des eigenen Unternehmens zu halten und in Zweifelsfällen Rücksprache mit Vorgesetzten zu halten.

Unternehmensrichtlinien zur Annahme von Kundengeschenken ist keine böse Vorschrift für Mitarbeiter, sondern helfen ihnen, die Einschätzung über die Angemessenheit von Geschenken ohne Unsicherheit treffen zu können.

Welche Grenzen sollten Sie bei der Annahme von Geschenken setzen?

Bei der Annahme von Geschenken von Kunden sollten in Unternehmen – auch in mittelständischen und kleinen – klare Regularien und Grenzen gesetzt werden. Zunächst ist es wichtig, die globalen Unternehmensrichtlinien zu beachten und sich an diese zu halten.

Grundsätzlich sollten Geschenke von Kunden nur in angemessenem Umfang angenommen werden, um den Eindruck der Bestechlichkeit zu vermeiden. Auch sollte darauf geachtet werden, dass das Geschenk keinen Einfluss auf geschäftliche Entscheidungen hat und keine Verpflichtungen entstehen.

Es empfiehlt sich auch, erhaltene Geschenke unter Kollegen fair aufzuteilen, um keinen internen Unfrieden zu erzeugen.

Letztendlich gilt: Geschenke von Kunden können eine nette Geste sein, aber es ist wichtig, die eigenen Grenzen zu kennen und nicht in unangenehme Situationen zu geraten.

Interessenkonflikte mit schriftlicher Compliance-Richtlinie vermeiden

Um mögliche Interessenkonflikte zu vermeiden, sollten Sie als Unternehmensleiter mit einer schriftlichen Compliance-Richtlinie oder im Arbeitsvertrag klare Regeln und Grenzen setzen. Eine Möglichkeit ist beispielsweise, Geschenke von Kunden nur bis zu einem bestimmten Wert anzunehmen oder diese direkt an eine gemeinnützige Organisation weiterzuleiten.

Zudem sollten Sie darauf achten, dass die Annahme von Geschenken keinen Einfluss auf Ihre Entscheidungen oder Handlungen hat und stets transparent bleiben. Es empfiehlt sich auch, potenzielle Interessenkonflikte frühzeitig zu erkennen und offen anzusprechen, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen Ihrer Kunden nicht zu gefährden.

In jedem Fall gilt es, sich immer an die geltenden Gesetze und ethischen Richtlinien zu halten und im Zweifelsfall professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.

Zahlen Sie zu viel Steuern? Holen Sie sich Ihr Geld zurück!!
=> JETZT Steuererklärung erstellen und Geld auf Ihr Konto zurückholen!*

Ein Beispiel für eine Unternehmensrichtlinie zum Thema „Geschenke“ findet sich auf dem Internet-Auftritt der Mercateo-Gruppe: Geschenke-Richtlinie der Mercateo-Gruppe

Gesetzliche Regulierung zur Annahme von Geschenken

Gemäß Strafgesetzbuch (§ 299 StGB) ist es strafbar, als „Angestellter oder Beauftragter eine Unternehmens“ Geschenke von Dritten anzunehmen und den Schenkenden in unlauterer Weise (später) zu bevorzugen.

Dem beschenkten Mitarbeiter drohen im Strafrecht Geldstrafen oder im Extremfall sogar Freiheitsstrafen von bis zu drei Jahren. Parallel dazu können arbeitsrechtliche Konsequenzen (Abmahnung, Kündigung) auf den Betroffenen zukommen.

Es ist wichtig zu betonen, dass auch geringwertige Geschenke von Kunden problematisch sein können, wenn sie in einer gewissen Häufigkeit auftreten und den Eindruck erwecken, dass der Geschäftsmann beeinflusst werden soll.

Eine definierte Wert-Obergrenze gibt es im Gesetz nicht; Anhaltspunkt könnte die steuerfreie Grenze von 35 EUR bei Geschenken an Geschäftspartner im Einkommensteuerrecht (§ 4 Abs. 5 Nr. 1 EStG) sein.

Unproblematisch dürften Streuartikel (Kugelschreiber, Feuerzeuge, Powerbanks usw.) sein, die meist zu Werbezwecken in großen Mengen verteilt werden und den Wert von 10 EUR nicht überschreiten.

Behalten Sie die gesetzlichen Vorgaben im Auge und bewahren Sie stets eine klare Trennung zwischen privaten und geschäftlichen Angelegenheiten.

Wie mit Geschenken umzugehen ist, die Mitarbeiter von ihem eigenen Chef erhalten, erfahren Sie im Blog-Beitrag „Geschenke an Mitarbeiter: Steuerfrei und sorgenfrei übergeben„.

Zusammenfassung

Bei der Annahme von Kunden-Geschenken kommt es – wie so oft im Leben – auf die richtige Balance an. Es ist wichtig, die Grenzen zu kennen und sich an die – hoffentlich bestehenden – Unternehmensrichtlinien zu halten.

Eine transparente und ehrliche Kommunikation mit den Kunden über Gründe für ein eventuelles Ablehnen von Geschenken kann dazu beitragen, ein positives Image des Unternehmens zu wahren. Auch eine angemessene Wertschätzung und Dankbarkeit für Geschenke kann dazu beitragen, eine gute Beziehung zum Kunden aufzubauen.

Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass keine Verpflichtungen oder Erwartungen entstehen. Insgesamt sollte die Entscheidung zur Annahme oder Ablehnung von Geschenken stets im Einklang mit den Werten und Prinzipien des Unternehmens stehen. Daher ist das Vorhalten einer Unternehmens-Richtlinie (Compliance-Richtlinie) unbedingt zu empfehlen.

eRecht24 Premium für Webseitenbetreiber, Dienstleister und kleine Unternehmen=> JETZT absichern und Abmahnungen vermeiden!*

Der Beitrag Darf man Geschenke von Kunden annehmen? Ein praktischer Leitfaden mit 5 Antworten wurde auf der Praktiker-Website für Betriebswirtschaft Betriebswirtschaft in der Unternehmenspraxis veröffentlicht.